2024年1月24日，中國建筑材料流通協會整裝定制與門窗幕墻專委會及陶瓷衛浴經銷商委員會，抵達“百城千店中國行|2024家居行業終端大調研”活動的第二站——云南普洱。調研團首先參觀了普洱老彬商貿有限責任公司，對其黨建及軍創園進行了參觀，并聽取了關于多元化經營介紹。隨后，在大昆曼建材城舉行了“2024普洱家居建材大商新春座談會”，與當地大商共同探討2024年的市場出路。
出席座談會的嘉賓包括中國建筑材料流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商委員會主席李作奇，協會科技創新首席專家王勇，協會整裝定制與門窗幕墻專委會主席周時珍、秘書長陳艷霞，陶瓷衛浴經銷商委員會執行秘書長申志，普洱老彬商貿有限責任公司董事長張紹彬，以及威爾斯陶瓷、九牧全屋定制、志銘家居、帝奧斯門窗、漢慕斯門窗、冠珠瓷磚、諾貝爾瓷磚、九牧衛浴、TOTO衛浴等品牌大商代表。
與商共“享”新機遇
普洱老彬商貿有限責任公司董事長張紹彬對中國建筑材料流通協會團隊一行的到來，表示誠摯的歡迎。作為一名退役軍人，張總堅守紀律和責任心，將真誠服務作為對待客戶的原則。他深知服務的重要性，信守對客戶的承諾，堅守職業操守，因此門店的業績一直在上升。他詳細地分享了威爾斯陶瓷在地方的經營成果，以及九牧全屋定制新業務的發展歷程和經驗。他特別強調了“流量”的重要性，并提出了一套具有前瞻性的戰略路線——“提流量、建機制、變模式”。他表示，2024年將需要改變傳統的經營方式，并將“直播電商”納入重點工作計劃中。通過與新一代消費者進行線上互動，為品牌在當地市場的拓展提供強大的推動力。
其次，張總還分享了公司的多元化經營策略。2023年在全屋定制板塊進行了有深度的延伸，提供了一系列的服務，包括瓷磚、衛浴和全屋定制等，一站式滿足了消費者對家居的需求，從而提高了客單價，也進一步提升了公司的利潤。另外，他還利用地域優勢，進行了跨界布局。他將普洱當地的特色產業——茶藝和咖啡產品納入了公司的經營范圍。在門店內設立了茶室，此舉不僅使客戶蒞臨門店更為愜意，提升了門店品味，且有助于提高成交率。這些創新及多元化的經營策略，有效提升了門店在當地的競爭力，也為企業持續發展奠定基礎。
▲普洱老彬商貿有限責任公司董事長張紹彬（中）
攜商共“研”拓思路
在座談會上，中國建筑材料流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商委員會主席李作奇對2023年行業整體形勢進行了梳理，并分享了多組行業數據。他期望通過此次座談會，為企業構建交流平臺，促進各方凝聚共識，互通信息，共享經驗，實現合作共贏。協會科技創新首席專家王勇結合個人經歷，強調企業發展需遵循“先做事，后做事業”的原則，致力于優化消費環境，關注消費者個性化需求，激發家居行業市場活力。協會整裝定制與門窗幕墻專委會主席周時珍表示，整裝定制是未來發展趨勢，企業應順應市場和社會需求，多元化融合，提升品牌力、產品力、服務力和供應能力。
▲中國建筑材料流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商委員會主席李作奇
▲中國建筑材料流通協會科技創新首席專家王勇（中）
▲中國建筑材料流通協會整裝定制與門窗幕墻委員會主席周時珍（右二）
大商共“話”謀發展
與會大商展開深度研討，探討市場動態，剖析終端難題。隨著我國民眾生活品質的提升，家居裝修和布置日益受到重視。然而，當前市場品牌與產品過度飽和、整裝趨勢、新房源減少以及線上銷售模式對客戶的攔截等因素，使得家居建材行業面臨重大挑戰，如何實現轉型升級成為關注焦點。在此背景下，各大商家紛紛闡述自身見解與展望。
志銘家居代表梅總表示：以2024年為目標，力求保持現金流穩定，促進企業轉型升級。
帝奧斯門窗吳總指出了門窗加工門檻低，而普洱市場很多門窗產品存在質量參差不齊的問題，表示希望商協會整合資源，推動市場規范化發展。
諾貝爾瓷磚代表李總指出：普洱新房源少，因此2024年要調整經營策略，主攻老小區，開拓二次裝修市場。
九牧衛浴代表劉總分享品牌始終秉持“客戶為本”的理念，門店簽單成功率達80%—90%，每年都保持一定增長，因此新的一年也將繼續踐行“接待從一泡好茶開始”，為客戶提供高品質產品及服務。
漢慕斯門窗廖總表示，普洱的客戶很長情，真誠地對待顧客就能獲得認可，今年會努力做好服務反饋工作，即將推出一年上門做玻璃清潔兩次的服務，加深與客戶溝通，維系良好的客情關系。
TOTO衛浴王總作為跨界選手，從手機和石材行業進入建材，他認為買和賣同等重要，企業只要用心做好每一個環節的工作，就能在在市場中走得更遠，“剩”者為王。
對于2024年，各大商們都鉚足干勁，推進企業持續創新、改革，提升自身品牌價值，以適應家居市場需求與變化，提高行業競爭力，力爭在激烈競爭中脫穎而出。
2024年標志著一個新的起點，我國家居行業的變革將繼續推進，面臨的困難和挑戰依然嚴峻。要全面了解市場的真實發展狀況，就必須深入一線，傾聽終端市場的聲音。中國建筑材料流通協會整裝定制與門窗幕墻專委會、陶瓷衛浴經銷商專委會通過舉辦“百城千店中國行——2024家居行業終端大調研”活動，與眾多經銷商共同探討2024年的破局之路。兩大分支機構強強聯手，始終秉持著為行業發展提供動力的初衷，致力于成為一個“有用”的協會。
調研小結：
普洱是一個多民族邊疆城市，總人口超過200萬，市區人口20余萬。這里的城市消費水平不高，但空氣清新，負氧離子濃度很高，非常宜人。在這里漫步街頭，車輛不多，高樓不多，生活壓力較小。房價均價在7000多元/㎡。
這里的建材市場不大，定制家居和門窗主要品牌在這里尚未布局，市場潛力和服務提升的空間很大。門窗加工一條街主要由一些中小企業和本土品牌占據，定位較低端。
與之相反，瓷磚和衛浴品牌在普洱市場的布局較好，如威爾斯、諾貝爾、馬可波羅、冠珠、東鵬，以及九牧、TOTO等衛浴品牌。這些經銷商正在積極布局多元化、家居一體化，延伸產業鏈。對于定制家居和門窗企業來說，這是一個良好的機遇。
在普洱，這個茶文化濃厚的民族地區，極注重人情關系，一泡好茶、良好的人際關系非常重要，客戶老帶新、二次裝修是房地產下滑時期的主流渠道。
