理想汽車前總裁沈亞楠出來干家裝了,品牌叫做“棲息地”智能新住宅。

理想汽車前總裁沈亞楠(網絡圖片)
這個消息在家裝家居行業引起熱議。很多家裝家居行業內的人士都不太看好,因為小米雷軍多年前投資的愛空間,現在雖然還活著,但在家裝行業內也沒有掀起什么顛覆,現在只是“平庸”地活著。那你理想前總裁難道能比小米雷布斯更牛逼?!
筆者對理想前總裁出來干家裝,非常看好,原因有以下四點:
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第一、消費者痛點足夠。
不管傳統家裝,還是互聯網家裝、到現在的整裝,基本都是“新瓶裝舊酒”,沒有實質改變家裝行業的組織生產方式,消費者“苦裝修久矣”!
理想前總裁說沈亞楠:“我干裝修的事是不是站在用戶角度在創造價值。只要這個做到了,啥事都不用擔心!”理想汽車創始人李想也說:只要用戶有痛點,這個生意就值得做。
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第二、行業革命只能來自外行者
行業革命,在任何行業,都是行業外的人推動的,自己革自己的命,太難了,這個不用多說,大家都知道。
正因為理想汽車前總裁沈亞楠是“外行”,所以才“無知者無畏”!
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第三、住宅回歸自身消費屬性的時機成熟了
雖然中國過去幾十年房地產高速發展,但是真正的居住環境和居住品質卻和消費者成本付出不成正比。消費者現在愿意花30-40萬買一部好開的電動車,為何不愿意花錢在自己365天都要居住的房間呢?!未來十年,房子越來越回歸居住屬性,很多中產階級家庭會慢慢接受三房、四房是他們的“終極住宅”,愿意花更多錢,改善居住體驗。
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第四、理想汽車前總裁沈亞楠有成功案例,有微觀體感
2015年入職理想汽車,做過很多崗位,能力非常全面的,親自把理想汽車拉到2023年1200億元銷售額的理想汽車前總裁沈亞楠用結果證明了自己的商業能力。
試問,家裝、家居行業哪個企業做到千億規模了?!起碼沈亞楠有商業成功案例,這個無比重要!
更重要的是在做成理想汽車千億規模的過程中,沈亞楠獲得的微觀體感非常非常重要,這就是:
理想汽車驗證了,“用足用戶的預算,給他們不可想象的好東西”,這事能走得通!
既然中國中產階級可以花30多萬買輛好車,沒有道理不會對于居住時長更久、更重要的、更基本的家庭空間,不愿意花大錢投入?!做了理想汽車之后,,沈亞楠對中國人的鑒賞力和消費能力是非常有信心的!
當然,干裝修這件事情非常難,即使沈亞楠棲息地智能新住宅失敗了,但對整個家裝行業都有非常大的正向促進作用。
如果沒有解放戰爭、抗美援朝先輩的犧牲紅利,哪有今天中國大國崛起的復興之時?!
至于家居家裝行業內人士普遍不太看好理想前總裁干裝修,是基于家裝的“水淺泥深”的行業本質屬性出發思考的。
家裝行業的本質是單次博弈的輕資產的移動制造服務行業。

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單次博弈
單次博弈非常好理解,火車站邊的小飯館,旅游景點附近的小攤販,典型的都是單次博弈:賣給你東西,就沒指望你下次會再來,所以“宰客”是常態。家裝行業類似,因為家裝是非常低頻的消費,消費者大多數是10-20年為一次裝修周期,所以,家裝行業也是一個單次博弈的市場。
德國社會學家盧曼說,一切的信任和信用都起源于重逢。在沒有重逢的地方就不會有信用,也不會有信任。
理想汽車前總裁沈亞楠創業干裝修也是基于自己切身的裝修體驗——幾乎所有東西都不合理,沒有可信任的人。設計師和工頭把他這樣一個搞了十幾年供應鏈的人當傻子,他只好去建材市場,逐項核對物料報價。苦干半年終于交付,為了所謂智能化,他手機里被迫裝了17個App。
造過車之后的沈亞楠再看家裝感覺就是一個離奇的不得了的“怪物”!這就是家裝的單次博弈的屬性決定的。
理想汽車前總裁沈亞楠通過理想汽車成功變現已經是成功者,不需要用單次博弈來實現自己人生的第一桶金,他的初心就是要改變這個單次博弈的畸形家裝市場。
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輕資產
“無恒產者無恒心”,這是一句顛撲不破的真理。為何這幾年頻繁爆出家裝公司跑路的惡性事件,就是家裝公司是“跑了和尚也跑得了廟”的輕資產“皮包公司”。我們看到,家居行業的企業,也有破產倒閉的,但很少聽說有跑路的。因為家居制造業的企業有廠房、有場地,有機器設備,有大量的員工,想跑路太難了,成本太高了。而家裝公司租的場地、賒材料商的貨,找包工頭外包生意,就雇傭幾個員工,說跑路,是分分鐘鐘的事情。
理想汽車前總裁沈亞楠決定創業第一天,就去花了上億資金重資產在常州開了工廠,像理想造車之初所做的一樣。“我們是做產品的,上來就得搞制造。”他說。僅這項投入就讓他和輕資產的傳統裝修公司區別開來。
比如,在產品研發環節,沈亞楠將一個完整的智能家裝產品,梳理出了1270個模塊。這其中又包含成千上萬個細節。這些模塊都有各自的SOP,精簡后成了一本三百多頁的操作手冊,里面按步驟規定了墻怎么刷,踢腳線怎么裝,水管怎么接、怎么測試等等,很多施工工具都是自己造。每個環節都做到位,最終“整家”產品才能交付。
可以預見的是,隨著銷售規模的擴大,對工廠的投入會持續加大,資產會越來越重。
可以預見的是,沈亞楠可能會失敗,但絕對不會跑路!
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移動的制造
如果說家居行業的工廠是“同樣的人在同樣的地方做同樣的事情”:同樣的工人在一個工廠內做流水線上固定的工作,而對家裝公司的施工現場來講,就是“不同的人在不同的地方做不同的事情”:不同的施工團隊在不同的顧客家里做不同的個性化的裝修工作,難度系數是幾何級數的增長,不可控因素非常多。家居工廠的生產邏輯是“規模經濟”:規模越大,成本可以越低。而對家裝公司的施工邏輯是“規模不經濟”,規模越大,工地越多,成本不是降低而是增長,控制不好就會虧損。
對這點,理想汽車前總裁沈亞楠有充分的認知——“過去的裝修像是裁縫,我要做的是成衣。”他不會像傳統裝修公司那樣給每個用戶定制方案,再用不同公司的原材料、產品“攢”出一個家。而是用制造業的方式,造出“整家”產品,而不是只做服務。
像造一臺整車那樣,沈亞楠和團隊自研構成一個家的幾乎所有硬裝模塊,柜子等木作就像汽車的白車身,新風、照明、凈水相當于車上的“三電”系統,最終整合成的一套三室兩衛戶型的“智能新住宅”產品,90平米套內面積定價39.98萬。
把絕大部分的制造放在工廠內解決,就像定制家居行業一樣,裝修工地現場只做現場安裝,才能突破“規模不經濟”的家裝行業魔咒。
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服務行業
同樣是服務行業的海底撈為何能做大,而且還能上市?同為服務行業的家裝行業為何不能做大?做個簡單的類比:海底撈只需要一個員工對應一桌顧客保持兩個小時的微笑就可以了。而對家裝公司,需要幾十號人在3個月到半年甚至更長服務時間內保持對顧客的微笑。大多數家裝公司在沒有自有產業工人,靠外包包工頭來解決家裝現場施工的情況下,這個難度系數是幾何級數的增加。家裝公司是個“規模不滿意”的行業,規模越大,客戶的滿意度可能更低。如何在整個家裝服務流程中,保持客戶的滿意度,是個大難題。
交付、施工、人員管理,只要牽扯到人,特別是一線文化水平、技能水平參差不齊的家裝工人,管理難度系數就會成幾何級數的增加。
沈亞楠目前的解決方案是,建起幾千平米的培訓中心,讓工人進行標準化操作練習,工人們在各自的小隔間里練習規定動作直到成熟無誤差,他就給他們發認證證書。這是在為未來管理幾十萬工人作準備。
筆者不知道沈亞楠的迷之自信——未來管理幾十萬家裝工人是自己的舒適區——這個自信從何而來,這個很有可能是沈亞楠本次創業失敗的最大的坑——交付沒有管理好!
探索一年,沈亞楠個人投入2.7億元,沈亞楠發現困難和繁雜程度超過預期,沈亞楠也開始承認“造家比造車難”。但樂觀的方面,他更確認:不會有多少人像他一樣愿意吃這個苦。
但不管結果如何,偉大的行業需要偉大的創業者!祝福沈亞楠!
