6月28日上午，佛山市門窗行業(yè)協(xié)會(huì)《門窗鏘鏘行》第二期在奢庭家居科技定制館舉行。就門窗企業(yè)如何做好設(shè)計(jì)師渠道開(kāi)拓與運(yùn)營(yíng)，博思道設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司創(chuàng)始人蔡祝源、廣州·悟我藝居·創(chuàng)始人楊明宇、奢庭門窗董事長(zhǎng)辛益波、皇雅系統(tǒng)門窗董事長(zhǎng)張楚勝、希洛門窗副總經(jīng)理郭玉嬌、孔雀噴涂董事長(zhǎng)賀小鳳、瑪克塑料總經(jīng)理郭慶、佛山市鼎維設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理程小麗、佛山市門窗行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)馬建華展開(kāi)了對(duì)話。
博思道設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司創(chuàng)始人蔡祝源
廣州·悟我藝居·創(chuàng)始人楊明宇
奢庭門窗董事長(zhǎng)辛益波
皇雅系統(tǒng)門窗董事長(zhǎng)張楚勝
希洛門窗副總經(jīng)理郭玉嬌
孔雀噴涂董事長(zhǎng)賀小鳳
瑪克塑料總經(jīng)理郭慶
佛山市鼎維設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理程小麗
佛山市門窗行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)馬建華
以下是對(duì)話內(nèi)容整理：
話題1：門窗企業(yè)開(kāi)拓設(shè)計(jì)師渠道的必要性探討，我們?yōu)槭裁葱枰O(shè)計(jì)師？對(duì)于不同階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以以哪些方式去跟設(shè)計(jì)師建立聯(lián)系？
辛益波：設(shè)計(jì)師是溝通企業(yè)和消費(fèi)者之間的重要橋梁
【辛益波】：設(shè)計(jì)師是溝通企業(yè)和消費(fèi)者之間的非常重要的橋梁。以前我對(duì)設(shè)計(jì)師其實(shí)是不太理解的，后面我自己做了產(chǎn)品之后才理解。即使你有特別好的產(chǎn)品，要在用戶的家里面呈現(xiàn)出來(lái)理想的效果，這中間一定是需要設(shè)計(jì)師的。只有通過(guò)他們的智慧，把大家的好產(chǎn)品融匯起來(lái)，成為真正的作品，才能真正達(dá)到消費(fèi)者想要表達(dá)的效果。
家居建材企業(yè)真的離不開(kāi)設(shè)計(jì)師，好產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)師把他們呈現(xiàn)到消費(fèi)者家中去，設(shè)計(jì)師特別重要，因?yàn)橛兴麄儯覀冞@個(gè)行業(yè)才能發(fā)光、出彩。
郭玉嬌：和設(shè)計(jì)師共同完成每個(gè)專賣店設(shè)計(jì)，深度賦能經(jīng)銷商
【郭玉嬌】：我在希洛門窗今年是第七年了，對(duì)于公司做渠道也算是一個(gè)深度參與者，站在企業(yè)的角度我是這么理解的。現(xiàn)在市場(chǎng)有多“卷”已經(jīng)不需要多說(shuō)了，經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)壓力也是非常大的。我們?nèi)プ銮溃ネㄟ^(guò)多元化的資源整合，讓經(jīng)銷商更好的拓展渠道，協(xié)助經(jīng)銷商更好的去賣產(chǎn)品，這也是我們的初心之一。
第二，希洛的產(chǎn)品可能是中國(guó)的系統(tǒng)門窗里面最貴的，我們的客群相對(duì)而言非常高端，這些高端客群他們其實(shí)就是剛剛辛董講的，他們的家大部分是設(shè)計(jì)師有一個(gè)整體規(guī)劃，然后最終呈現(xiàn)他們想要的家的模樣，或者說(shuō)是設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)的一個(gè)作品。我們?nèi)ズ驮O(shè)計(jì)師去接觸溝通，對(duì)我們企業(yè)而言，它可能意味著我們對(duì)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品要有更深的理解。因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)的角度看產(chǎn)品和在產(chǎn)品的角度看產(chǎn)品完全是兩回事。我們也希望跟設(shè)計(jì)師一起合作，產(chǎn)生一些更好的作品。我們也希望在這個(gè)市場(chǎng)上能夠引領(lǐng)一些新的應(yīng)用方式，比如說(shuō)一些更有意思的居家生活的方式，我覺(jué)得這方面我們可以去承擔(dān)一定的行業(yè)責(zé)任。
我們譚總也是一個(gè)非常有胸懷和格局的人，我們?cè)谧銮肋@個(gè)事情上也交了非常多的學(xué)費(fèi)，走了許多彎路。最早的時(shí)候我們不能夠理解設(shè)計(jì)師為什么要這樣、而我們的產(chǎn)品只能這樣，會(huì)有一些這種相對(duì)的矛盾。但是這些年來(lái)，設(shè)計(jì)師給了我們?cè)S多想法，在設(shè)計(jì)的角度，對(duì)我們的產(chǎn)品做了許多的改變；除了產(chǎn)品之外，我們對(duì)于服務(wù)也越來(lái)越看重，比如說(shuō)某位老師推薦我們參與一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槲覀兊姆?wù)不能承接，損失的是老師的個(gè)人商譽(yù)，所以我們一定要成為設(shè)計(jì)師的合作伙伴，這意味著我愿意去承擔(dān)我應(yīng)該要盡的責(zé)任，并且我希望你選擇我之后，你不會(huì)后悔，我希望下一個(gè)業(yè)主會(huì)持續(xù)的選擇你，請(qǐng)你繼續(xù)選擇我。我覺(jué)得這個(gè)事情從產(chǎn)品的角度和從服務(wù)提升的角度，都是極大的集中和賦能。
第三，站在品牌的角度來(lái)理解這個(gè)事兒，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師對(duì)美是有更深層次的理解的，從2019年開(kāi)始，基本上我們所有的門店都是和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)師共同完成的。為什么要這么做？生活方式有很多種，我們的設(shè)計(jì)師他可能去過(guò)更大的世界，走過(guò)更多的路，經(jīng)歷了更多可能，他內(nèi)心的豐富以及他的閱歷是非常好、非常深刻的。他呈現(xiàn)的空間可能不僅是呈現(xiàn)產(chǎn)品的美，還呈現(xiàn)了對(duì)于生活理念的厚度，對(duì)于將來(lái)的生活方式的向往，甚至是對(duì)美的一種寄托，我們覺(jué)得這個(gè)事情是超越傳統(tǒng)之上的部分，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)師渠道這個(gè)事情上，必須要去做，因?yàn)槲覀冇胸?zé)任去做，然后也一定要去做，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的環(huán)境就擺在我們面前，必須要這么做，付出再大的代價(jià)也無(wú)怨無(wú)悔，還是要持續(xù)前行。
張楚勝：是否開(kāi)拓設(shè)計(jì)師渠道，要看每個(gè)企業(yè)的定位
【張楚勝】：我認(rèn)為在設(shè)計(jì)師渠道的運(yùn)營(yíng)方面，企業(yè)要做一個(gè)長(zhǎng)期主義者。我們把我們消費(fèi)者按照不同的需求分為幾個(gè)層級(jí)，1個(gè)是我們叫超級(jí)符號(hào)，第二是高凈值人群，還有就是基礎(chǔ)消費(fèi)需求階段的消費(fèi)者。對(duì)于高凈值人群，包括設(shè)計(jì)師、我們各個(gè)工業(yè)單位，真正要完成一個(gè)家居裝修作品，我感覺(jué)是首先要做好定位，它不是一個(gè)設(shè)計(jì)師能單獨(dú)做到的事情，高凈值人群需要的是整體解決方案。
門窗產(chǎn)品從前端到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我們很多的產(chǎn)品呈現(xiàn)方式、功能，設(shè)計(jì)感等等。門窗設(shè)計(jì)師大部分都是以結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師為主，對(duì)于美的呈現(xiàn)跟對(duì)美的這種感覺(jué)，他需要培養(yǎng)和提升。我們是產(chǎn)品主義者，第一我們要有大量的門窗設(shè)計(jì)師，同時(shí)需要做整個(gè)裝修方案的設(shè)計(jì)師，去產(chǎn)生長(zhǎng)期的互動(dòng)跟鏈接，這樣才能真正有本質(zhì)的改變。
第二，整個(gè)門窗產(chǎn)品交付過(guò)程中，除了門店的呈現(xiàn)，還有我們的安裝售后等等，包括整個(gè)工廠的變化，確實(shí)不是那么簡(jiǎn)單的事情。我們的方式可能跟99%的門窗企業(yè)都不一樣，我們這么多年一直堅(jiān)持在當(dāng)?shù)亟üS，它的核心邏輯，我認(rèn)為最終要回歸到整個(gè)的交付跟售后過(guò)程，這樣我們的設(shè)計(jì)師也好，業(yè)主也好，最終會(huì)有一種安全感，我們能夠迅速響應(yīng)和交付。
因?yàn)橛泻芏嗍虑椋话愕拈T店解決不了設(shè)計(jì)師的需求，或者解決不了業(yè)主的需求，他沒(méi)有這樣的綜合能力。所以我們第一要建生產(chǎn)工廠，第二建安裝團(tuán)隊(duì)，這是我們兩個(gè)相互結(jié)合的板塊，當(dāng)然現(xiàn)在我們還在推進(jìn)這個(gè)過(guò)程。在今年這種環(huán)境下，我們還在堅(jiān)持發(fā)展。
是否做設(shè)計(jì)師渠道，這是一個(gè)定位的問(wèn)題，設(shè)計(jì)師這個(gè)賽道我認(rèn)為潛力真的很大，設(shè)計(jì)師也非常需要門窗企業(yè)。在這樣的環(huán)境下，不論是經(jīng)濟(jì)下行或者說(shuō)理性消費(fèi)時(shí)代，大家都一味的去追求體量的時(shí)候，有部分企業(yè)也有往設(shè)計(jì)師這個(gè)方向去努力，比方剛剛郭總提到的，希洛的產(chǎn)品即使不是中國(guó)最貴的，也應(yīng)該是數(shù)一數(shù)二的。比如說(shuō)希洛門窗均價(jià)是在4000或者5000，我們可能定在1500或者2500，希洛可能主要針對(duì)高端人群，這是企業(yè)定位不同的問(wèn)題。如果要針對(duì)設(shè)計(jì)師渠道，因?yàn)槎ㄎ簧婕暗降氖瞧髽I(yè)的整個(gè)路徑，從生產(chǎn)端到交付端，到門店端、售后端安裝端，整個(gè)路徑，模式、方向、手法的改變，都要符合設(shè)計(jì)師渠道的定位，這是一個(gè)很大的賽道。在這么一個(gè)環(huán)境下，今天我們開(kāi)這樣一個(gè)會(huì)議，我覺(jué)得特別的有意義，設(shè)計(jì)師是一個(gè)新的賽道，這個(gè)賽道我認(rèn)為非常有機(jī)會(huì)。
程小麗：設(shè)計(jì)師是品牌溝通消費(fèi)者的重要渠道，渠道運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是看經(jīng)銷商能否配合
【程小麗】：回顧我之前任職的家居建材品牌的發(fā)展，我們當(dāng)時(shí)最想做的就是把我們的新產(chǎn)品推廣出去，所以當(dāng)時(shí)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)去做各種媒體廣告，到新媒體時(shí)代，咱們門窗企業(yè)拍視頻，通過(guò)打造IP，想要連接消費(fèi)者；在通往消費(fèi)者的路途當(dāng)中，我們其實(shí)有兩個(gè)很重要的渠道，一個(gè)是B端的經(jīng)銷商，另外一個(gè)就是設(shè)計(jì)師。
第二，不管是今年還是五年前，我都必須很客觀的說(shuō)家居行業(yè)重視設(shè)計(jì)師和開(kāi)始經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)師渠道，不是發(fā)生在最近十年，客觀來(lái)講是上一個(gè)十幾年，我是2003年大學(xué)畢業(yè)入行的，2005、2006年，我在東北做東鵬瓷磚，我們開(kāi)拓東北市場(chǎng)兩板斧，第一就是在營(yíng)口、大連、沈陽(yáng)這種重要城市設(shè)倉(cāng)，盡可能的扁平化。第二板斧更就是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師渠道，除東鵬之外，當(dāng)時(shí)大概有三到五個(gè)瓷磚潔具的品牌都在做設(shè)計(jì)師渠道。
設(shè)計(jì)師把我們的新產(chǎn)品運(yùn)用到工裝也好，家裝也好，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品總能夠在這些高端作品當(dāng)中出現(xiàn)，能夠做到的話，我們的產(chǎn)品本身就有了溢價(jià)空間。設(shè)計(jì)師本身就是我們連接消費(fèi)者的有利渠道，從我們招商的角度來(lái)講，如果說(shuō)有N個(gè)國(guó)內(nèi)知名的大設(shè)計(jì)師和某些城市的知名設(shè)計(jì)師在施工和設(shè)計(jì)過(guò)程中，愿意跟我們聯(lián)名或者說(shuō)為我們做推廣的話，那渠道攻城略地的速度就太快了。怎么做到？那是下一個(gè)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
另外就是說(shuō)推廣。4P理論的最后一個(gè)理論推廣，設(shè)計(jì)師愿意為我們展開(kāi)推廣，為我們的產(chǎn)品背書，讓他的客戶到我們的店里去參觀，去體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品，這本身就是在幫我們的品牌去做推廣。設(shè)計(jì)師本身在意某個(gè)產(chǎn)品的科技感，設(shè)計(jì)美感，這個(gè)是第一重要的。
第三就是在終端城市到底是否會(huì)給我們品牌推廣的很好，其實(shí)不在咱們?cè)谧闹T位，我們最多是提供整個(gè)的系統(tǒng)展示設(shè)計(jì)、門店植入、門店的技術(shù)營(yíng)銷推廣，告訴經(jīng)銷商怎么賣，怎么跟設(shè)計(jì)師配合。除了剛剛說(shuō)的那些要素，我認(rèn)為是經(jīng)銷商本人靠不靠譜，他這個(gè)人是否說(shuō)話算話，整個(gè)門店經(jīng)營(yíng)管理是否能配得上咱們定位的設(shè)計(jì)師品牌，或者設(shè)計(jì)師渠道的調(diào)調(diào)，總結(jié)為兩個(gè)字：講究。經(jīng)銷商講究，設(shè)計(jì)師就更愿意也更敢大力推廣好產(chǎn)品。
馬建華：設(shè)計(jì)很重要，會(huì)影響消費(fèi)者的選擇
【馬建華】：設(shè)計(jì)我是門外漢，但是我這里有個(gè)案例，希望拋磚引玉，兩位設(shè)計(jì)師來(lái)點(diǎn)評(píng)一下，我不知道有沒(méi)有各位有多少人去過(guò)我們協(xié)會(huì)那里？我們樓下有兩個(gè)餐館，我平時(shí)喜歡去一家小碗菜那里吃，他開(kāi)始大概吃一餐飯大概要28~32元區(qū)間，有部分人小部分提出來(lái)貴了，他就降為18塊錢，很多人覺(jué)得很便宜，開(kāi)始有部分人去選擇吃，但是正對(duì)面也有個(gè)小碗菜，一模一樣的，我經(jīng)常去吃的這個(gè)是沒(méi)有設(shè)計(jì)的，但是對(duì)面貴一點(diǎn)，一直保持貴的是有設(shè)計(jì)的，去到他里面就感覺(jué)他的空間設(shè)計(jì)很鮮明，為什么最后我經(jīng)常去吃的倒掉了？有兩個(gè)原因，我個(gè)人覺(jué)得，第一個(gè)原因是之前他跟對(duì)面一模一樣，有各種各樣的小碗菜飯就是自助餐，而且還有琳瑯滿目的一大堆飲料，然后你吃飯的時(shí)候免費(fèi)送一支飲料，最后他變成18塊錢之后，飲料什么都沒(méi)有了，但是對(duì)方還在堅(jiān)持，設(shè)計(jì)的還挺蠻漂亮的。
作為一個(gè)門外漢，我個(gè)人覺(jué)得選擇很重要，因?yàn)閷?duì)方對(duì)面這個(gè)店面是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)了的，然后我進(jìn)去看色調(diào)看著很深舒服，就像去五星級(jí)酒店吃飯一樣，雖然菜式味道不一定，但是他裝修的主色調(diào)很好，現(xiàn)在還在堅(jiān)持，他賣得很貴，那邊18塊錢一頓飯，他這邊的話是28~32，但是這邊現(xiàn)在還是人山人海，我去到那里，有免費(fèi)的飲料可以喝，雖然他是把這個(gè)錢已經(jīng)打進(jìn)去了，因?yàn)樗性O(shè)計(jì)和多一些選擇。這個(gè)案例兩位設(shè)計(jì)師我想把這個(gè)話題拋給你們，設(shè)計(jì)真的很重要，像辛董這里的展廳設(shè)計(jì)，很多人愿意來(lái)這里坐一坐看一看聊一聊，我個(gè)人覺(jué)得設(shè)計(jì)還是蠻重要的。
蔡祝源：門窗企業(yè)要區(qū)分“用設(shè)計(jì)師”和“設(shè)計(jì)師用”
【蔡祝源】：我覺(jué)得門窗行業(yè)還是缺少了一些品牌的意識(shí)，門窗企業(yè)的設(shè)計(jì)師渠道運(yùn)營(yíng)這個(gè)話題我覺(jué)得是滯后的。我們?cè)诹私忾T窗的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這幾年大家才開(kāi)始慢慢知道渠道的重要性，或者是說(shuō)開(kāi)始重視跟設(shè)計(jì)師的合作。這幾年，可能相對(duì)來(lái)講會(huì)慢慢出現(xiàn)一些門窗品牌，包括希洛在內(nèi)，會(huì)有很多設(shè)計(jì)師對(duì)這個(gè)品牌有更多了解。
我覺(jué)得談設(shè)計(jì)師的話題，應(yīng)該要分兩個(gè)話題來(lái)談，“用設(shè)計(jì)師”跟“設(shè)計(jì)師用”，我覺(jué)得這是兩個(gè)不同的維度。用設(shè)計(jì)師的話，我們的門窗做出來(lái)了以后，我們的經(jīng)銷商或者是設(shè)計(jì)師，最終是打算把產(chǎn)品鏈接給他，我們現(xiàn)在大部分時(shí)間聊的可能還是這個(gè)話題。
為什么說(shuō)企業(yè)一定要跟設(shè)計(jì)師合作，可能在十年前這個(gè)話題已經(jīng)不需要討論了，因?yàn)闊o(wú)論是B端還是C端，最終復(fù)購(gòu)的人群，他就在設(shè)計(jì)師圈層。現(xiàn)在買房，或者是開(kāi)一個(gè)餐廳、酒店，一定是通過(guò)設(shè)計(jì)師把商業(yè)的東西落地，所以在最終的復(fù)購(gòu)能力講，設(shè)計(jì)師是最終鏈接的人群，只是說(shuō)可能設(shè)計(jì)師里面也有不同的人群，鏈接的是不同價(jià)格跟定位的品牌。
所以我覺(jué)得在“設(shè)計(jì)師用”的這個(gè)階段，很容易去討論為什么要往設(shè)計(jì)師渠道拓展，以前我們很多制造業(yè)并不留意C端，以前傳統(tǒng)的廠牌，只需要連接B端，C端、設(shè)計(jì)師一直都是經(jīng)銷商在做，以前的廠家很簡(jiǎn)單，就是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，輸出產(chǎn)品給經(jīng)銷商。
為什么企業(yè)總部這邊要重視設(shè)計(jì)師的分層，經(jīng)銷商要賺錢，能快速的找到設(shè)計(jì)師認(rèn)同，必須是最大程度減少溝通成本，這是一些企業(yè)最后做大做強(qiáng)的一個(gè)原因，也是為什么品牌把越來(lái)越多的把錢投到了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，賦能B端，讓B端更有信心把產(chǎn)品能夠更快速的鏈接到設(shè)計(jì)師。
十年前，大家把重點(diǎn)還是放到了一個(gè)“設(shè)計(jì)師用”的階段，但是掉過(guò)頭來(lái)“用設(shè)計(jì)師”的一個(gè)階段，我覺(jué)得是另一個(gè)維度。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程里面，其實(shí)都沒(méi)有設(shè)計(jì)師參與，無(wú)論是陶瓷或者是門窗行業(yè)，真正能夠把設(shè)計(jì)師納進(jìn)來(lái)，在開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)里面去用的這個(gè)過(guò)程是沒(méi)有的，所以為什么我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品跟設(shè)計(jì)師之間是有斷層的，因?yàn)槲覀兪菑募夹g(shù)、價(jià)格、市場(chǎng)的角度去開(kāi)發(fā)，所以我們的產(chǎn)品跟設(shè)計(jì)師想要的東西沒(méi)有一個(gè)重合的點(diǎn)，這也是我們跟意大利制造的差別。
我們這幾年制造業(yè)的騰飛或者是說(shuō)快速發(fā)展，我認(rèn)為它至少是4.0版，可能設(shè)計(jì)力在我們的制造行業(yè)里面是1.0，我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品到最后是斷層的。
除了產(chǎn)品之外，我們還有一個(gè)品牌的空間，設(shè)計(jì)師能夠?qū)ζ放朴兴J(rèn)同，其實(shí)還是通過(guò)總部或者是通過(guò)B端經(jīng)銷商的店來(lái)了解這個(gè)品牌。現(xiàn)在可能借助互聯(lián)網(wǎng)也可以查詢到一些信息，看下用戶評(píng)價(jià)。希洛郭總剛才講的千店千面，這種店面的架構(gòu)方式，是比較難得的，在“用設(shè)計(jì)師”的階段里面，希洛應(yīng)該算是參與性比較大的一個(gè)品牌。
我們?yōu)槭裁匆ㄟ^(guò)空間或者產(chǎn)品來(lái)讓設(shè)計(jì)師做背書？你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師跟你的客戶是用最短的時(shí)間成交，因?yàn)槲覀兯械目臻g設(shè)計(jì)到了最后的底層邏輯，其實(shí)還是成交，設(shè)計(jì)師能夠快速鏈接消費(fèi)者，所以設(shè)計(jì)師對(duì)品牌的了解一定是要很短的時(shí)間內(nèi)，他一掃你的展廳跟產(chǎn)品之后，很快就道這個(gè)品牌是不是他想合作的，不是在價(jià)格的維度上去考核。設(shè)計(jì)師對(duì)接不同客戶群的時(shí)候，他會(huì)選擇匹配的門窗品牌來(lái)合作。
今天剛才大家也講到，在不同的階段用什么方式去做設(shè)計(jì)師活動(dòng)，我覺(jué)得未來(lái)一定是門窗企業(yè)總部去鏈接設(shè)計(jì)師，大家可能習(xí)慣把空間的體驗(yàn)跟產(chǎn)品分開(kāi)，你的總部就是你的產(chǎn)品，你的展廳也是你的產(chǎn)品。如果從我們以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，門窗相對(duì)其他建材產(chǎn)品，對(duì)品牌的重視是不夠的，我也希望如果有機(jī)會(huì)的話，跟我們門窗企業(yè)可以多點(diǎn)交流，謝謝。
楊明宇：企業(yè)要真正理解設(shè)計(jì)師的需求，設(shè)計(jì)師更需要好產(chǎn)品和好作品
【楊明宇】：大家都說(shuō)得挺大，我說(shuō)一點(diǎn)稍微小一點(diǎn)的內(nèi)容。我做設(shè)計(jì)的話，我會(huì)把所有的材料企業(yè)都叫做供應(yīng)商或者服務(wù)商，你們一般是怎么跟設(shè)計(jì)師做鏈接的？大家常規(guī)的做法無(wú)非就是吃飯、游學(xué)、返點(diǎn)，通過(guò)這三個(gè)事情把設(shè)計(jì)師拿下來(lái)。但是我覺(jué)得對(duì)于我現(xiàn)在做的這些客戶來(lái)說(shuō)，返點(diǎn)永遠(yuǎn)不是我第一考慮的，我的客戶到底是誰(shuí)，我是清楚的。我的客戶信任我，他說(shuō)你給我選兩個(gè)人，我是冒著生命危險(xiǎn)把你（供應(yīng)商）帶進(jìn)去的，你給不給錢是其次，這活要是干不好，從今天開(kāi)始你什么都不要做了。比如防水做完之后，你發(fā)現(xiàn)地板旁邊窗戶漏水，這么基礎(chǔ)的事情你能忍嗎？一定是不能忍的。我是做大宅的，一年也就是3到4個(gè)客戶。我去年做完1個(gè)宅子，930多個(gè)平方，將近小1000萬(wàn)的費(fèi)用，我一年能有幾個(gè)1000萬(wàn)？所以你給我多少錢，我也不敢干這個(gè)事兒。大家可以認(rèn)真考慮設(shè)計(jì)師要什么，像我們獨(dú)立的設(shè)計(jì)師，我們是靠設(shè)計(jì)費(fèi)賺錢的，首先考慮的是產(chǎn)品好不好。
第二點(diǎn)，我需要什么？比如說(shuō)我年輕，我以前缺的是什么？我缺的是安全，缺的是好作品，一個(gè)好的呈現(xiàn)，或者再加上一個(gè)，東西擺出來(lái)漂漂亮亮、缺一個(gè)好的攝影師，我倒覺(jué)得大家可以去湊一湊，考慮一下，我整個(gè)做這個(gè)項(xiàng)目的供應(yīng)商，每個(gè)人掏一點(diǎn)點(diǎn)把這個(gè)項(xiàng)目大家拍出來(lái)，有一個(gè)好的呈現(xiàn)，有一個(gè)好的交付，然后我們一起去宣發(fā)。
去年我做了一個(gè)宅子，去拍照的時(shí)候時(shí)間有點(diǎn)晚了，業(yè)主已經(jīng)入住了。正好之前我們當(dāng)時(shí)合作的一個(gè)定制品牌，他們之前拍了一組照片，他們自己做了宣發(fā)，我也用了他的照片做宣發(fā)
我覺(jué)得大家可以一起去宣傳一個(gè)好作品，這是可以聯(lián)合起來(lái)做的事情，這樣做對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)更有意義。
郭慶：要相信專業(yè)的力量和設(shè)計(jì)師的審美
【郭慶】：今天講設(shè)計(jì)賦能，我想從另外一個(gè)維度去分享一點(diǎn)我的看法。裝修分硬裝和軟裝，大家都說(shuō)輕裝修重裝飾，每個(gè)人對(duì)美的欣賞能力不同，空間和顏色搭配怎么才能最好，當(dāng)你自己去做的時(shí)候，你覺(jué)得怎么都達(dá)不到理想效果。
我始終相信專業(yè)的人做專業(yè)的事情，沒(méi)來(lái)佛山之前，我在寧夏，當(dāng)時(shí)是找了土巴兔，找了很多裝飾公司都不是很滿意，但是跟設(shè)計(jì)師接觸以后，聽(tīng)他們講，我發(fā)現(xiàn)維度完全不同了，就很喜歡，很快就能鏈接上。作為我們的門窗企業(yè)如何跟設(shè)計(jì)師去鏈接，從B端到C端能快速的聯(lián)系在一起？從我個(gè)人消費(fèi)的習(xí)慣，我可能更偏向于設(shè)計(jì)師怎么用，因?yàn)槲蚁嘈艑I(yè)，他們做出來(lái)的東西可能我們想不到，因?yàn)槊總€(gè)人的教育背景，生活背景，文化熏陶都不太一樣，對(duì)美的欣賞也有高有低，所以我覺(jué)得還是相信專業(yè)的力量，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
賀小鳳：從門窗企業(yè)到供應(yīng)商、經(jīng)銷商，需要集體認(rèn)同設(shè)計(jì)搭配的重要性
【賀小鳳】：我在噴涂行業(yè)已經(jīng)干了21年，所以我見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)是從無(wú)設(shè)計(jì)到有意識(shí)設(shè)計(jì)到現(xiàn)在，我覺(jué)得設(shè)計(jì)還沒(méi)有完全鋪開(kāi)。最具體的體現(xiàn)在哪幾個(gè)點(diǎn)？
大家可能會(huì)有一個(gè)比較明顯的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大家喜歡很多顏色，色彩越多越好，因?yàn)檫x色的時(shí)候老板跟銷售老總選擇自己喜歡的顏色，所以我們就認(rèn)為客戶也會(huì)喜歡，但是不確定客戶具體喜歡哪幾個(gè)顏色，所以十個(gè)二十個(gè)越多越好，然后導(dǎo)致庫(kù)存的壓力也非常大，然后推廣的方向也不明確，這是第一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)。
大家從什么時(shí)候開(kāi)始有設(shè)計(jì)的觀念？我覺(jué)得應(yīng)該是色彩的統(tǒng)一。可以明顯的發(fā)現(xiàn)，最近這幾年雖然市場(chǎng)很難，但是門窗的色彩選擇比較精準(zhǔn)，顏色也比較少，黑白灰，比較簡(jiǎn)單，原來(lái)可能會(huì)花哨很多，庫(kù)存也會(huì)比較多，價(jià)格會(huì)比較難，但是現(xiàn)在的話可能各方面的思維會(huì)比較精準(zhǔn)，比較簡(jiǎn)潔，這就是有設(shè)計(jì)跟沒(méi)設(shè)計(jì)的區(qū)別，思維是不同的。這是我經(jīng)歷過(guò)的門窗行業(yè)色彩趨勢(shì)的變化。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)為什么要有設(shè)計(jì)？其實(shí)我們不單從門窗行業(yè)，其實(shí)應(yīng)該是從建筑行業(yè)、家居行業(yè)來(lái)講，都需要意識(shí)到設(shè)計(jì)的重要性。我們可能嗅覺(jué)更加敏捷一點(diǎn)，大家可能不管是設(shè)計(jì)也好，做門窗也好，可能最開(kāi)始的風(fēng)格以及色彩變化應(yīng)該是體現(xiàn)在噴涂上，為什么？我們對(duì)接的可能會(huì)有全屋定制、地板、木門，地板到鋁合金門，色彩流行趨勢(shì)的話，大概需要兩年時(shí)間，定制行業(yè)會(huì)走在最前邊，然后鋁合金門窗是跟在最后一波的，所以現(xiàn)在大家會(huì)發(fā)現(xiàn)門窗色彩是跟著裝修的風(fēng)格在走，它屬于被動(dòng)的變化，等你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)是兩年以后了。
現(xiàn)在大家都知道原木風(fēng)是吧？原木風(fēng)其實(shí)國(guó)內(nèi)是我們首創(chuàng)，我們是在前年11月份的時(shí)候，就已經(jīng)打版板出來(lái)了，但是當(dāng)時(shí)我們推的時(shí)候，所有的門窗廠都認(rèn)為孔雀瘋了。但是去年3月份的時(shí)候，大家都慢慢能接受。今年3月份米蘭展以后，大家都很認(rèn)可木原木風(fēng)以及奶油風(fēng)，其實(shí)我們兩年前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)了，但是大家不能接受。所以設(shè)計(jì)師把風(fēng)格搭配出來(lái)以后，企業(yè)會(huì)很精準(zhǔn)抓住趨勢(shì)，我們單獨(dú)去推的話推不開(kāi)，必須要有設(shè)計(jì)風(fēng)格搭配，所以設(shè)計(jì)師需要大家集體推，供應(yīng)商也好，經(jīng)銷商也好，需要大家共同認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)搭配的理念以及重要性。
