門窗行業一場波瀾壯闊的變革已拉開帷幕,從市場結構,到企業的經營戰略、產品迭代路徑、營銷打法、服務生態等多個方面,均發生深刻變革。市場結構的劇變,從業者們或許感受最為深刻。
門窗行業已告別房地產大繁榮的紅利期,進入新房裝修+舊房改造雙引擎驅動的中場階段,新房釋放的需求銳減,舊改+存量翻新市場成為經營重點。
受雙碳目標、居住升級與技術創新等多種力量的驅動,門窗產品的迭代朝著智能化、高性能、設計美學、整體方案、節能低碳等方向展開。
競爭格局也被顛覆,從早期的魚龍混雜、百家爭鳴演變為一二線品牌之間的“強者恒強”,市場加速洗牌,品牌效應日益突顯。中小廠商與經銷商在技術、資金、渠道等多重壓力下面臨出清,市場份額向具備全產業鏈優勢的頭部企業聚攏,行業集中度顯著提升。

新一輪變革浪潮的到來,多家頭部品牌已積極應對,從戰略、產品、營銷等關鍵經營環節入手,開始新一輪征程。值得關注的是,金致尚品門窗從2023年發布“新十年新金致新增長”規劃后,啟動一系列變革舉措并陸續收獲成果。
在行業變革的大背景下,以這家公司的做法為案例,梳理其擁抱市場變革的戰略智慧、積極行動的策略設計,以及取得的成果,無疑能夠給包括門窗在內的家居從業者一些思考。
戰略變革:從單點突破轉向系統重構
快速變化的商業環境中,門窗企業正發起新一輪戰略變革。
一批進取型門窗企業,正力圖構建敏捷化、生態化的戰略體系,沿著智能化、綠色化、場景化、服務化的路徑,以用戶需求定義價值、以生態協同構筑競爭壁壘。
其典型特征是,重點門窗企業不再局限于產品迭代,而是看重系統的力量,從產品、渠道、價格、服務的比拼,升級為商業模式+組織能力+智能制造+解決方案+全域運營的較量;并且從產品供應商向空間解決方案服務商轉型。

2024年底一場持續4天的大型活動中,金致尚品門窗管理層就提出了全案系統交付平臺的定位,并從產品力、交付力、服務力、品牌力、向新力入手推進戰略落實,定義高端居住新標準,重塑門窗交付新體驗,給出門窗品牌戰略變革的實踐路徑與運營參考。
結合全行業的情況看,戰略變革又反映在企業經營的多個關鍵環節,僅是生產端,至少有兩類動向已掀起波瀾:其一,設計端數字化滲透加速,以酷家樂、三維家為代表的云設計平臺,部署于越來越多門窗企業,標志著行業正從傳統圖紙設計向可視化、參數化、云端協同的數字化設計轉型。其二,生產端智能制造升級,多家大中型門窗企業投入工業4.0智能化生產線,實現生產的數據化管理、過程自動化控制、智能供料、智能分揀、可視化管理、一鍵操作等,大幅提升加工精度與效率,使得大規模定制成為現實。該方向上,金致尚品門窗已完成布局,目前擁有工業4.0全智能化制造系統車間達5萬平方米,全進口大型數控智能加工中心,鋁幕墻多鉆頭組合尖端設備、數條智能化玻璃深加工設備生產線,實現高端門窗年產能60萬平方米。

戰略變革藍圖里,產品+服務的轉型邏輯已浮出水面,部分企業開始考慮從一次性交易轉向持續價值創造。
其中的產品端,圍繞用戶群體細分、性能提升、場景延伸等多個維度,打造新一代產品矩陣,滿足多元化的需求。
服務端的變化同樣明顯,部分企業將“交付效率+用戶體驗”納入戰略變革計劃,可提供安裝、維護、節能檢測、長期質保等全生命周期服務支持,例如金致尚品的“金先生7S安裝交付標準”等,以服務驅動競爭力升級。
此外,受舊改需求釋放的影響,部分廠商推出“舊窗拆除回收+改造換新”一站式閉環服務,延伸產業鏈價值。在這條賽道上,金致尚品門窗早已布局,長期聚集舊改,旗下金致維檢煥新服務在多個城市落地,憑借三小時無塵煥新?即換即住、金先生7S安裝交付、最快30分鐘上門等優勢,贏得市場認可。
大材研究認為,這場轟轟烈烈的門窗戰略轉型,將幫助企業找到新的發力方向,并從技術研發、智能制造、營銷創新與服務模式上協同突破。
產品變革:高性能、整體方案的迭代邏輯
戰略的落實,必然依靠強大的產品力。具體而言,門窗產品變革至少體現在兩個方面:高性能、整體方案。
圍繞靜音、保溫、隔熱、氣密性、防盜、智能等關鍵性能向上提升,新一代高性能門窗產品矩陣已經登場。
僅是隔熱性能,部分企業就采取多種措施予以改善。
以金致尚品“五恒系統窗”為例,其采用54mm超寬隔熱條+4SG玻璃,隔絕室外極端溫度,減少空調能耗。靜音更是備受重視,該產品采取三玻兩腔配置+高密發泡填充,降噪達40分貝,營造靜謐環境。
節能更是受到重視,從中央到地方的政策,已多年力推建筑節能,并應用于公共建筑與老舊小區改造。國家及部分地方標準中,明確設定民用建筑的外窗傳熱系數,例如低于2.5W/(㎡.K),該K值越低,代表保溫隔熱性能越好。這就意味著,高質品質節能門窗將大展身上。一些優秀的產品已經出現,據了解,金致尚品門窗旗下至少孵化三大旗艦單品,包括云浮窗、五恒系統窗、側壓密封窗等,均在節能上表現出色,已通過“中國綠色建材產品認證”。

另一個產品變革的方向則是整體方案熱度升溫,尤其是整體門窗定制模式的落地,漸成重要趨勢。一是全屋門窗定制,通過“研發一體化、風格一體化、設計一體化、交付一體化、服務一體化”,提供一體化門窗解決方案。另一種是與門、墻、柜、智能家居等品類融合,形成大家居一體方案。無論是哪種一體化產品模式,均打破了傳統的單品安裝,以建筑思維完成整體空間的設計,實現從功能部件向空間美學的跨越。 對此,四月時,金致尚品在城市會客廳發布了“五恒系統窗”新品,重點突出恒溫恒濕、恒氧恒潔、恒靜降噪等性能優勢。該公司總裁范澤銀提到,五恒系統窗以“呼吸算法”為核心理念,重新詮釋窗與建筑的共生關系。他表示,未來的建筑,窗不再是被動的缺口,而是主動掌控人居健康的璀璨明星。五恒系統窗將終結“高價≠高配”的行業困局。金致尚品不做材料的堆砌者,只做系統的創造者,讓每一分成本都轉化為真實的舒適。

對于這種門窗整體方案,金致尚品門窗董事長范澤金在一次演講中也提到相似的主張,新生態里,構建全產業鏈協同,從原材料到售后無縫對接;新場景下,門窗化身生活美學載體,適配多元空間。此舉的落實,金致尚品成功以空間場景重構驅動門窗行業升維,從展廳到客廳,重新定義高端門窗價值。
營銷變革:全渠道、全域化;店態場景化
營銷變革,是門窗行業一股沖擊力極強的浪潮,所有企業均受到波及。部分重點品牌已實現里程碑式突破,搭建起新的流量結構,解決新環境下的客源問題。其成果表現為,以全渠道布局、全域營銷為框架,推進線上線下全面探索,實踐新零售,逐步擴大企業的流量池。并依托終端場景化、體驗化的升級,解決轉化率問題。頗為典型的是全域運營,逐漸贏得重點品牌與經銷商的認同。從樓盤廣告、小區社群、設計師渠道、老客戶喚醒、異業品牌到電臺、抖音本地生活,從線上到線下全渠道,部分門窗企業完成了本地化流量的全覆蓋。對此,金致尚品門窗總裁范澤銀給出了門窗行業的具體思路,那就是搶占線上流量入口,構筑“異業+裝企+設計師+家居主理達人”的線下流量矩陣,要求每家門店以自我定位為原點,重新編織流量網;每位成員以自我為中心,從資源、能力、營銷方式等入手重新組建自己的獲客圖。其中的設計師渠道,已成為部分門窗企業的重點。僅是三月,金致尚品就聯手三痕一素設計、辰皓設計、MEECOO設計等多家設計機構,共創“令人心動的家”案例打造,以產品賦能設計、讓設計賦能美好生活,實現設計的精準落地。線上拓流、獲客+線下轉化體系的新零售閉環運營,是當前營銷變革里的一條路線。
大多數情況下,線上流量需要覆蓋抖音、小紅書、視頻號、社群等資源。大材研究納入重點關注的30家門窗品牌里,超八成已全面展開線上流量的大開發,由專業團隊負責賬號運營、內容輸出、客資獲取等,部分企業已常態化賦能并陪跑經銷商的線上運營,成效顯著。門窗店態的變化明顯,其主線是場景化、體驗化的旗艦大店有所增加,以呈現門窗在空間中的效果。據大材研究的觀察,2023年—2025年期間,就有超十家門窗大店落成,均突出全系列產品、場景化的特色。其中的大手筆,要數金致尚品在成都富森美天府直播港投運的2300平方米城市會客廳。

這處會客廳集產品展銷、場景營銷、新商業新業態展示、戶外場景打造、綜合辦公區、設計沙龍場景等為一體,可助力經營新場景與消費新場景的融合,打破傳統門店銷售功能的局限性。據金致尚品門窗總裁范澤銀介紹,它不僅是一家門窗旗艦大店,同時也是聯手新浪家居、富森美家居、各大商協會、專業第三方平臺等資源,深度鏈接優秀品牌友商、新銳獨立設計師等合作群體,共同打造深度共享的商業新空間。依托城市會客廳,金致尚品正推進增長新店態的構建,以城市會客廳為平臺,結交“向上的新朋友”,包括家裝行業的優秀設計工作室創始人、合伙人、設計總監;市場口碑良好、持續發展的家裝公司負責人;家居建材高端品牌區域大商;泛生活美學品牌主理人、自媒體達人、行業意見領袖等。從2024年會客廳運營以來,金致尚品在此已舉辦十數場活動,涉及新產品發布、設計師品鑒會、名企考察、媒體采訪、設計培訓等多種形式。例如壹言設計主理人柯興主講的《柯興私宅設計也有方法》001期、002期;沈頻色彩4期全案色彩特訓線下成都站;“用鏡頭訴說故事”攝影活動;“令人心動的家”設計案例共創計劃等,成功實現各方合作伙伴的聯動、共創與雙向賦能。

據了解,這種城市會客廳模式并非孤立個案,按計劃,成都跑通后將在全國復制,賦能各地經銷商依托城市會客廳,構建本地門窗業務引流獲客、資源擴張的新生態。局勢已明朗的是,這場加速鋪開的變革,已深入產業腹地,深刻影響廠商的命運。而這一切才剛剛開始,帶來的經營變化、競爭藍圖與產業格局的重塑,正在改變門窗行業的未來。
